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预约行业是小程序的重要场景，依托微信的连接能力，真正打通预约行业线上线下流量闭环。借助预约小程序，商家可建立和用户沟通互动的渠道，将传统服务在线上完成，有效提升门店服务效率，同时大大降低运营成本。它的产生，其实也不过是对整个行业根深蒂固的顽疾的又一次解答。

 

一、在线预约的操作

 

　　1.工人管理——统一跟进工人满意度的评价进行分级管理、分级考核;

 

　　2.订单管理——根据订单状态进行分类筛选,安装进度一目了然;

 

　　3.智能派单——根据客户位置、工人效率、技能、时间智能分配安装工,提高效率。

 

　　二、在线预约流程

 

　　1.费者填写预约信息:联系方式,姓名,省市区地址,上-门详细地址,还有选择具体时间,即可预约成功,系统在后台即可看到预约信息,可线下电话联系,也可直接上门

 

　　2.像餐饮行业预约,可预约时间,人数,座位,提前点菜,预约的时候可选择付款成功,也可不付款。类似的还有电影,预约时间,人数,座位,还有哪场电影等

 

　　三、功能要点

 

　　1.对接微信公众,支持员工预约、项目预约两种预约方式。

 

　　2.可定义预约时间段、时间间隔、时点预约数量、每日预约数量

 

　　3.可开启预约定金模式,支持微信支付。

 

　　4.顾客预约后,微信或短信自动通知门店人员

 

　　5.门店可录入预约信息,方便统一管理所以渠道的预约

 

6. 顾客完成预约后,可对员工或项目进行点赞或者点评。